ユーザーサポート

■ サポート対応窓口へのお問い合わせ

販売中のソフトウェアでお困りのときは、まず「 ソフトウェア更新情報」をご確認いただき、障害に関する情報が掲載されていないかお確かめのうえ、下記のユーザーサポート窓口までお問い合わせください。

また、Personal Agent Systemシリーズのソフトウェアに関するお問い合わせは、販売元であるプラエセンス株式会社 Chararina 公式ページより承っております。該当ソフトウェアに関するお問い合わせにつきましては、まことに恐れ入りますが、こちらのリンクよりお問い合わせいただきますようお願い致します。

キャラリナ／キャラクターサポートコーナー(新しいウィンドウが開きます)

ソフトウェア本体に関するご感想、ご意見なども、ぜひお気軽にお寄せください。

• お問い合わせの前には、この取扱説明書やRead me、 Webサイトの情報などをよくお読みください。
• お問い合わせからご返答までにはしばらくお時間をいただく場合があります。通常は1週間以内にお返事を差し上げておりますが、1週間を過ぎても返信がないときはメールが不達となったことが考えられます。お手数ですが、その際は再度お問い合わせください。
• フリーウェアおよびその他のソフトウェアに関するお問い合わせは、ソフトウェア フィードバックよりお願いいたします。